Condicions generals de contractació

Àmbit i parts

Aquestes condicions regulen la prestació de serveis de contingut orgànic (idees, guions, gravació i edició de vídeo curt) per part de [PENDIENTE: titular legal o raó social] (nom comercial: Gancho Estudio, NIF [PENDIENTE: NIF], amb domicili a [PENDIENTE: domicili fiscal]), d'ara endavant «l'Estudi», a la persona o empresa que els contracta, «el Client».

S'adrecen sobretot a empreses i professionals. Si el Client és consumidor, també se li apliquen les normes de protecció de consumidors (Real Decreto Legislativo 1/2007, TRLGDCU) i, en cas de conflicte, prevalen. Vegeu l'apartat de consumidors.

Si la proposta acceptada conté condicions diferents, preval el que digui la proposta.

Clients consumidors

És consumidor la persona física que actua amb un propòsit aliè a la seva activitat comercial, empresarial o ofici. A un consumidor no se li aplica res que redueixi els drets que li reconeix la llei.

Si has contractat a distància o fora del nostre establiment, tens dret de desistiment en els termes de la pàgina Dret de desistiment.

Com es forma el contracte

L'Estudi envia una proposta o pressupost amb l'abast, els lliurables, el termini i el preu. El contracte es forma quan el Client l'accepta per escrit (un correu electrònic val).

La proposta té la validesa que indiqui. Passat aquest termini, l'Estudi la pot revisar.

Serveis i lliurables

Els serveis i lliurables són els de la proposta acceptada: per exemple, idees, guions, jornades de gravació i vídeos editats en el format i la durada acordats.

L'Estudi fa la feina amb la diligència d'un professional del sector. Els terminis són els de la proposta i depenen que el Client aporti a temps el que cal. El que no sigui a la proposta es pressuposta a part.

Obligacions del Client

• Facilitar la informació, els accessos i els materials que l'Estudi necessiti.
• Respondre i aprovar dins dels terminis acordats. Si no respon a temps, el calendari es pot desplaçar.
• Garantir que té drets sobre els materials que aporta (marques, logotips, música, imatges, textos) i que usar-los no vulnera drets de tercers. El Client respon de les reclamacions per aquest motiu.
• Facilitar l'accés als locals, productes i persones necessaris per gravar, i garantir que s'hi pot gravar.
• Pagar els preus acordats dins dels terminis pactats.

Revisions

Cada lliurable inclou les rondes de revisió que indiqui la proposta. Una revisió és un ajust sobre el que ja s'ha acordat. Canviar el guió, l'enfocament o el material ja gravat es tracta com un encàrrec nou i es pressuposta a part.

Si el Client no demana canvis dins del termini acordat després de rebre un lliurable, s'entén aprovat.

Preus i impostos

Els preus són els de la proposta. Si no s'indica el contrari, no inclouen l'IVA ni altres impostos aplicables, que s'afegeixen a la factura al tipus legal vigent. Les despeses extraordinàries (desplaçaments fora del que s'ha acordat, lloguers, llicències de música) es pressuposten i s'aproven abans d'incórrer-hi.

Si el Client és consumidor, els preus que se li mostren inclouen els impostos.

Pagament i retards

El pagament es fa en els terminis i pels mitjans que indiqui la proposta o la factura. Si no es pacta cap termini, és de 30 dies des de la data de la factura.

Entre empreses i professionals s'aplica la Ley 3/2004, de medidas contra la morosidad en las operaciones comerciales: el termini de pagament no pot superar els 60 dies, i no pagar a temps genera interessos de demora i el dret a reclamar una indemnització de 40 euros per costos de cobrament, a més d'altres costos de cobrament acreditats.

L'Estudi pot suspendre la feina si hi ha factures vençudes i no pagades, avisant abans el Client.

Propietat intel·lectual i llicència

Els vídeos, guions i altres obres creats per l'Estudi són obres protegides pel Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual. L'Estudi en conserva la titularitat fins que es cedeixin o es llicenciïn per escrit.

Quan el Client hagi pagat el preu íntegre de l'encàrrec, l'Estudi li concedeix el dret d'ús dels lliurables aprovats, amb el territori, la durada, els mitjans i l'exclusivitat que fixi la proposta. Allò que la proposta no concedeixi expressament queda reservat a l'Estudi.

Fins al pagament íntegre, el Client no pot publicar ni explotar els lliurables.

Els materials que aporta el Client continuen sent seus. El Client dona a l'Estudi el permís necessari per usar-los en l'encàrrec.

Porfoli

L'Estudi pot mostrar la feina feta al seu porfoli, al web i a les xarxes com a referència, tret que es pacti el contrari per escrit. Si el Client no vol que es mostri, ho ha de dir a la proposta o abans de la publicació.

Material en brut

Les gravacions en brut, els projectes d'edició i els fitxers de treball no es lliuren, tret que la proposta ho digui. Si s'acorda lliurar-los, es pressuposta a part.

Drets d'imatge

Les persones que apareixen als vídeos (creadors, talent, empleats o clients del Client) signen abans de la gravació una cessió dels seus drets d'imatge, d'acord amb la Ley Orgánica 1/1982. La cessió indica els usos, el territori, la durada i els mitjans.

El Client es compromet a usar els vídeos només dins dels termes d'aquesta cessió. Si el Client grava persones pel seu compte, és responsable d'obtenir-ne les autoritzacions.

Plataformes i resultats

Els resultats a Instagram, TikTok, YouTube Shorts i altres plataformes depenen d'algoritmes i normes de tercers que canvien sense avís. L'Estudi posa tot el seu ofici en cada peça, però no garanteix visualitzacions, seguidors, interaccions ni vendes. Tampoc respon que una plataforma limiti, retiri o bloquegi un contingut o un compte.

Confidencialitat

Cada part mantindrà en secret la informació no pública que rebi de l'altra en relació amb l'encàrrec, i l'usarà només per a aquest fi. Aquesta obligació continua després d'acabar el contracte. No s'aplica a la informació que sigui pública sense culpa de qui la rep, o que s'hagi de revelar per llei o per ordre d'una autoritat.

Limitació de responsabilitat

Entre empreses i professionals, la responsabilitat total de l'Estudi per un servei no superarà els honoraris pagats per aquest servei en els 12 mesos anteriors al fet que causa el dany. L'Estudi no respon del lucre cessant ni de danys indirectes.

Aquest límit no s'aplica en cas de dol o negligència greu, ni a allò que la llei no permeti limitar. A un consumidor no se li aplica cap limitació que la llei no admeti.

Força major

Cap part no respon de l'incompliment o el retard causat per fets fora del seu control raonable (per exemple, desastres, emergències sanitàries, fallades generals de subministrament o d'internet, decisions d'autoritats). La part afectada ho avisarà com més aviat millor i les parts acordaran un nou calendari. Si la situació dura més de 60 dies, qualsevol de les parts pot resoldre el contracte.

Durada i resolució

El contracte dura el que digui la proposta. Si és de durada indefinida o es renova, qualsevol de les parts hi pot posar fi amb el preavís que fixi la proposta.

Qualsevol de les parts el pot resoldre si l'altra l'incompleix greument i no ho corregeix en 15 dies des que se li avisa per escrit. En acabar, el Client paga la feina feta i les despeses aprovades fins aquella data.

Protecció de dades

El tractament de dades personals es regeix per la política de privacitat. Si l'Estudi tracta dades personals per compte del Client, les parts signaran el contracte d'encàrrec del tractament que exigeix l'article 28 del RGPD.

Llei aplicable i jurisdicció

Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola.

Si el Client és consumidor, podrà recórrer als jutjats i tribunals del seu domicili. Si no ho és, les parts se sotmeten als jutjats i tribunals de Barcelona, amb renúncia a qualsevol altre fur que els pogués correspondre.

Modificacions

L'Estudi pot canviar aquestes condicions. Els canvis no afecten els contractes ja acceptats, que es regeixen per la versió vigent el dia de l'acceptació.